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Desde a sua inauguração, o Hospital Geral de Itapecerica da Serra investe na criação de serviços e rotinas que garantam uma assistência de qualidade dentro de uma visão humanizada e integral.
Voltado inicialmente para o atendimento a parturiente, o HGIS desenvolveu uma série de práticas reconhecidas nacionalmente na atenção à gestante. Hoje, com seu perfil assistencial modificado em virtude das necessidades da população para a qual presta assistência, o HGIS está focado no atendimento de gestantes de alto risco. No entanto, graças à experiência acumulada, conseguimos estender o conceito de parto humanizado também para esses casos.
Com cerca de 180 partos mensais, o Hospital mantém uma média de 75% de partos normais, derrubando assim o mito de que caso de alto risco é sinônimo de cesárea. Os resultados demonstram que o modelo adotado de atenção humanizada ao parto e nascimento implantado, desde o início, deve ser continuado e aperfeiçoado.
A assistência humanizada no momento do parto e do nascimento insere uma conduta de respeito à cidadania e a este momento da vida. Acreditamos que, no momento do nascimento, nasce uma mãe, um pai e uma família para esta criança e que a criação de vínculos ao nascimento poderá propiciar um destino diferente a este novo cidadão.
Desde 2001 somos Hospital Amigo da Criança por cumprir os dez passos para o sucesso do Aleitamento Materno e respeitar a NBCAL.
O Serviço de Neonatologia possui 10 leitos de UTI Neonatal, 13 leitos de Cuidados intermediários, 4 leitos na Unidade de Prematuros e 3 leitos na Unidade Canguru, metodologia em que o HGIS é reconhecido como Centro de Referência Nacional. Conta ainda com um Banco de Leite Humano que atua diretamente na promoção e proteção ao Aleitamento Materno e é responsável pela captação, controle de qualidade e distribuição de leite humano a todos os bebês prematuros ou doentes da Unidade Neonatal.
Logo ao nascer, o bebê prematuro ou doente, devido às suas condições, precisa ser separado de seus pais e ser cuidado por um período mais ou menos longo pela equipe de saúde, num ambiente, a primeira vista, hostil, bem diferente do ambiente do lar e numa realidade não esperada durante toda a gestação.
Diante desse impacto, a família tende a sentir medo e insegurança quanto aos cuidados com o bebê, seu ganho de peso e como amamentá-lo.
A metodologia Canguru e as ações de Humanização desenvolvidas na Neonatologia visam amenizar as dificuldades naturais desse momento. Os pilares dessa metodologia são: cuidados individualizados e centrados nos pais, contato pele-a-pele precoce, amamentação, adequação postural e controle ambiental de som/luz. Essas ações são proporcionadas por toda a equipe e também pela família, em especial, a mãe, que é inserida no cuidado diário de seu bebê através de treinamentos em diversas tarefas, como lavagem das mãos, cuidado com o coto umbilical, troca de fraldas, alimentação por sonda e seio, administração de medicamentos por sonda e boca, higiene corporal. Além da inserção das mães nos cuidados com o bebê, na Neonatologia, a visita dos irmãos não só é permitida, como também, estimulada. Desse modo é possível estabelecer maior vínculo, maior confiança e integração da família com seu novo membro a com a equipe cuidadora.